Serviços
Oito formas de começar. Algumas se contratam sozinhas e outras se combinam conforme o ponto em que sua operação está.
A Humano oferece oito serviços de inteligência artificial para empresas: diagnóstico de oportunidades, agentes internos, automação documental, estratégia e roadmap, fundações de dados, integração de sistemas, workshop executivo e capacitação. Cada serviço define escopo, entregáveis e métricas antes de começar.
- 01
Diagnóstico de Oportunidades IA
Mapeamos seus processos, identificamos onde se perde tempo e detectamos oportunidades concretas onde a inteligência artificial pode gerar economia, eficiência ou novas capacidades.
Conhecer metodologia - 02
Agentes IA Internos
Desenhamos e implantamos chatbots internos e agentes autônomos que trabalham com os documentos, políticas, manuais e bases de conhecimento da sua empresa. Integram-se com Slack, Teams, WhatsApp e e-mail. Um agente de suporte pode processar centenas de solicitações diárias e resolver até 60% sem intervenção humana. Disponíveis 24/7.
Conhecer metodologia - 03
Workshop Executivo
Sessões de trabalho com líderes e equipes-chave para alinhar expectativas, entender restrições e definir critérios de sucesso antes de qualquer desenvolvimento.
Conhecer metodologia - 04
Capacitação & Adoção
Treinamos suas equipes para usar IA de forma prática e segura. Oferecemos workshops para equipes de produto e engenharia no uso de IA em fluxos de desenvolvimento: assistentes de código, code review com IA, geração de testes e SPEC-driven development como metodologia de trabalho. Acompanhamos a adoção, medimos resultados e escalamos o que funciona.
Conhecer metodologia - 05
Estratégia & Roadmap
Priorizamos casos de uso por impacto potencial, retorno sobre investimento, viabilidade técnica, riscos e esforço. O resultado é um roteiro claro com prazos, recursos e resultados esperados que escalam com sua operação.
Conhecer metodologia - 06
Automação e normalização documental
Normalizamos documentos PDF e digitalizações e processamos informações de e-mails, contratos, formulários, faturas e relatórios. Extraímos e estruturamos os campos relevantes, validamos contra seus sistemas de registro e mantemos cada dado vinculado ao seu documento de origem.
Conhecer metodologia - 07
Fundações de Dados & Processos
Preparamos a base técnica: qualidade de dados, integração de fontes, limpeza de informações e arquitetura para que a IA funcione sobre informações confiáveis.
Conhecer metodologia - 08
Integração com Sistemas Existentes
Conectamos as soluções de IA com seu CRM, ERP, bancos de dados, intranet, APIs e ferramentas internas. Desenvolvemos dashboards inteligentes, aplicações web com IA e portais internos com agentes integrados. Sem substituir o que já funciona.
Conhecer metodologia
Qual serviço você precisa conforme o seu problema
Se você reconhece sua situação na primeira coluna, é por aí que se começa.
| Sua situação | Serviço | O que você obtém |
|---|---|---|
| Não sabemos por onde começar nem o que vale automatizar | compare.r1.service | Mapa de processos priorizado com economia estimada |
| A equipe perde horas respondendo as mesmas perguntas | compare.r2.service | Agente interno que responde citando a fonte |
| A diretoria não compartilha prioridades sobre IA | compare.r3.service | Critérios de sucesso e carteira de casos acordada |
| A ferramenta existe, mas a equipe não usa | compare.r4.service | Fluxos ajustados e equipe capacitada no trabalho real |
| Há iniciativas soltas sem ordem nem orçamento | compare.r5.service | Roadmap com etapas, recursos e indicadores |
| Milhares de documentos são processados à mão todo mês | compare.r6.service | Extração e validação automática com rastreabilidade |
| Os dados estão dispersos e ninguém confia neles | compare.r7.service | Base de dados confiável com qualidade medida |
| Os sistemas não conversam entre si | compare.r8.service | Integrações monitoradas e aplicações sob medida |
Perguntas frequentes
As dúvidas que mais aparecem na primeira conversa.
- O que exatamente a Humano faz?
- A Humano implementa inteligência artificial aplicada às operações da empresa. Identificamos quais processos vale a pena automatizar, construímos os agentes e a automação documental que os executam e integramos tudo aos sistemas existentes. O trabalho vai do diagnóstico inicial até a produção com métricas acordadas.
- Em quanto tempo os resultados aparecem?
- Um diagnóstico de oportunidades leva de duas a quatro semanas e já entrega um mapa priorizado com economia estimada. A primeira automação em produção costuma estar rodando entre a sexta e a décima semana, sempre sobre um processo restrito e mensurável antes de escalar para o resto da área.
- Preciso ter meus dados organizados para começar?
- Não é um requisito, mas muda o ponto de partida. Se os dados estão dispersos ou em papel, o projeto começa com uma etapa de normalização e captura. Se já vivem em um ERP ou CRM, começamos direto nos processos de maior impacto e aproveitamos melhor o investimento.
- Quanto custa um projeto de IA?
- Depende do escopo, do volume e de quantos sistemas precisam ser integrados. O diagnóstico tem preço fixo e delimitado; os projetos de implementação são orçados por etapas depois do diagnóstico, com um caso de negócio que estima o retorno esperado antes de comprometer o orçamento completo.
Conversamos sobre o seu caso?
Em uma primeira conversa revisamos sua operação e dizemos com franqueza o que pode ser automatizado e o que ainda não.